Livraison offerte sur le matériel dès 45€
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden & retourneren

Terugbetaling

Om vergoeding voor dieren in geval van overlijden te krijgen, is het ESSENTIEEL om foto's te maken van dode dieren in hun originele GESLOTEN verpakking.

Om een ​​terugbetaling te krijgen voor aquaria die kapot zijn aangekomen, moet het uitpakken worden gedaan in het bijzijn van de chauffeur om de schade te zien, teken niets zonder de staat van de aquaria te controleren.

In geval van verlies van het pakket of totale vernietiging, zal de terugbetaling van de verzendkosten plaatsvinden na onderzoek door de vervoerder.

De terugbetaling vindt plaats via het mollie-platform met de betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling of een voucher.

 


Opname

U heeft het recht van herroeping zonder boete en zonder opgave van redenen binnen 14 werkdagen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling. (Let op: het herroepingsrecht is niet van toepassing op dieren, planten en bederfelijke producten.)

Bubba's Shrimps behoudt zich het recht voor om gebruikte of beschadigde producten te weigeren.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons binnen de gestelde termijn per aangetekende post of per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing.

Vul hiervoor het formulier in en stuur het naar:

Bubba's Garnalen - Nano Aquarium

Douai-boulevard 91

4030 Luik

België

OF per e-mail naar [email protected]

Zodra Bubba's Shrimps het retourverzoek heeft gevalideerd en geaccepteerd, ontvangt de koper een retourautorisatienummer.

De kosten van het terugzenden van het pakket zijn altijd voor rekening van de klant. Deze laatste zal ook gevraagd worden om de geretourneerde artikelen met de grootste zorg te beschermen.

Retourkosten worden enkel in België aangeboden (max. 30kg).

De terugbetaling vindt plaats op de bankrekening van uw keuze. Hiervoor moet u uw bankrekeningnummer invullen op de pakbon die bij de geretourneerde artikelen zit. De overboeking zal zo snel mogelijk na ontvangst van de geretourneerde artikelen plaatsvinden (de terugbetalingstermijnen zijn die van het Mollie-platform).

Bij onrechtmatige retourzendingen behoudt Bubba's Shrimps zich het recht voor om een ​​volgende bestelling te weigeren.

Voor vragen over de vrijstellingsvoorwaarden, stuur gewoon een e-mail naar [email protected]

 

Herroepingsformulier:

Klik hier om het formulier te downloaden

Retourportaal:

Klik hier om naar het retourportaal te gaan.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »